Karriere

Avision sucht Dich!

Die Menschen in unserem Unternehmen sind der Schlüssel unseres Erfolges. Weil wir Besonderes leisten wollen, suchen wir auch besondere Menschen. Wir legen großen Wert auf eine teamorientierte und harmonische Zusammenarbeit, die Leistung, Produktivität und Innovation schafft, aber auch Platz für Familie und Privatleben lässt.

Die Avision GmbH ist ein IT-Dienstleister für Anwendungsentwicklung und -betreuung am Standort Oberhaching bei München. Seit unserer Unternehmensgründung im Jahr 2011 sind wir auf Software Revivals spezialisiert. Durch unsere Kompetenz, Kreativität und Freude an der Arbeit finden wir maßgeschneiderte Lösungen.

Egal, ob Praktikant oder Spezialist mit langjähriger Berufserfahrung, bei uns findet jeder seinen richtigen Platz. Unser Team umfasst derzeit 70 Mitarbeiter - Experten mit mehr als 20 Jahren Berufserfahrung, aber auch junge Berufseinsteiger mit frischen Ideen. Du möchtest Teil unseres Teams werden? Dann bewirb Dich jetzt!

IT-Servicemanager (m/w/d)

Deine Aufgaben

  • Beratung und Einführung von IT Service Management Prozessen in Anlehnung an ITIL
  • Analyse und Erkennung von Schwachstellen und Optimierungsmöglichkeiten in Betriebs- und Support-Prozessen nach ITIL
  • Verantwortung für die Sicherstellung von Managed Services Leistungen für Betrieb und Operationsthemen
  • Einhaltung der Service Level Agreements (SLAs)
  • Impulsgeber für IT-Architektur-, Applikations- und Service- sowie Prozessoptimierung
  • Bearbeitung von Anfragen und Störungen im 2nd- und 3rd-Level

Dein Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Fach-/Wirtschafts-) Informatik, Mathematik, Betriebswirtschaft oder Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung
  • Fundierte Kenntnisse und relevante Berufserfahrung im Bereich IT-Service-Management
  • ITIL und gängige Projektmanagement Standards sind Dir bekannt
  • Kommunikationserfahrene Persönlichkeit mit durchsetzungsstarkem Auftreten und ausgeprägter Dienstleistungsorientierung
  • Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise zählen Sie zu Deinen Stärken

Konnten wir Dein Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

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